Från rapportering till tankeledarskap

Uppdragsgivare:

Com Hem (nu Tele2)

Sammanfattning

Verything Communications omvandlade Com Hems kvartals- och årsrapportering till ett strategiskt kommunikationsverktyg. Genom storytelling, redaktionellt innehåll och visuella illustrationer stärktes varumärket, ökad medieexponering och företagets position som pionjär inom IP-telefoni samt marknadsledare inom digital underhållning och snabb bredbandsuppkoppling blev tydlig.

Affärsutmaning

Den tidigare rapporteringen:

» Var enbart riktad mot finansjournalister och bestod främst av siffror

» Visade inte företagets innovationsförmåga eller branschinflytande

» Kräver bredare, kommunikativ presentation för att befästa position som marknadsledare

⇒ Utmaningen: skapa ett verktyg som både synliggör resultat, förklarar marknadstrender och stärker varumärkesledarskap.

Lösning

Com Hems rapporter blev ett verktyg för thought leadership genom tre nivåer:

1. Strategisk storytelling

» VD-ord och ledningsporträtt lyfte företagets branschdrivande roll och innovation

» Redaktionellt innehåll förklarade marknadstrender, teknik och kundnytta

2. Visuell kommunikation

» Infografik och illustrationer visualiserade nätverk, marknadsstruktur och teknik

» Årsredovisningen blev inspirerande, tillgänglig och lätt att förstå

3. Intern och extern aktivering

» Rapporterna användes som verktyg för sälj, kundservice och media

» Ökad intern stolthet och förståelse för företagets strategi

Resultat

√ Ökad medial synlighet i dagspress och branschmedia.

√ VD och talespersoner fick fler intervjuförfrågningar.

√ Rapporten blev ett uppskattat verktyg för storytelling och argumentation​

√ Intern förståelse och stolthet stärktes.

√ Com Hem befäste sin position som pionjär och marknadsledare inom digital underhållning och bredband

Effekt & strategiskt värde

» Rapporterna fungerar som långsiktig plattform för varumärkets thought leadership

» Omvandlade finansiella siffror till kommunikationsvärde och kundnytta​

» Ökad trovärdighet och synlighet hos kunder, media och branschkollegor

» Stärker Com Hems position som innovativ och kundnära marknadsledare

Relaterade tjänster

360°-kommunikation & tankeledarskap

Utvecklar strategisk kommunikation som stärker varumärket, bygger expertstatus och skapar genomslag hos kunder, media och andra nyckelintressenter.

Positionering och Opportunity Mapping

Identifierar de områden där verksamheten kan ta en tydlig marknadsposition och omsätter dem till kommunikation som stärker konkurrenskraften.

Varumärket i ledningsgruppen

Omsätter ledningens strategi och ambition till en tydlig berättelse som stärker både intern samsyn och extern positionering.