Från marknadsaktör till kunskapsledare

Uppdragsgivare:

Danske Bank Sverige

Sammanfattning

Verything Communications utvecklade podcasten Kreditvärden som pedagogiskt verktyg för tankeledarskap. Genom expertintervjuer och folkbildande innehåll byggde Danske Bank trovärdighet, ökade synlighet och stärkte kundförtroendet på kreditmarknaden.

Affärsutmaning

Den snabbt växande kreditmarknaden:

» Upplevdes komplex och svårbegriplig för privatpersoner och journalister

» Kräver ökad kunskap om företagsobligationer

» Danske Bank, som utmanare till storbankerna, behövde etablera sig som trovärdig, pedagogisk aktör

» Målet var att skapa tydligt och långsiktigt förtroende hos kunder, media och bransch

⇒ Resultatet: risk för låg synlighet och begränsat förtroende utan tydligt kommunikationsformat.

Lösning

Podcasten Kreditvärden byggdes upp som en bankägd, oberoende kunskapsplattform i tre nivåer:

1. Innehållsstrategi och expertis

» Ämneskatalog och redaktionell plan för pedagogiskt och relevant innehåll

» Expertintervjuer med kreditanalytiker Louis Landeman och Gabriel Bergin

» Koppling till aktuella samhällsfrågor, hållbarhet och ekonomi

2. Produktion och lansering

» Produktion, publicering och marknadsföring av poddavsnitt i relevanta kanaler

» Integrering med bankens övriga kommunikation och lansering kopplad till bokutgivning

3. Långsiktig plattform och positionering

» Pedagogiskt och folkbildande tilltal för målgruppen

» Plan för kontinuerlig produktion och långsiktig relevans

» Etablering av ett återkommande kommunikationsformat med affärs- och varumärkesvärde

Resultat

√ Över 180 avsnitt publicerade

√ En av Sveriges mest populära poddar inom kategorin

√ Fördjupat förtroende bland kunder, journalister och branschkollegor

√ Stärkt Danske Banks position som kunskapsdriven aktör inom företagsobligationer

√ Etablerat ett hållbart och återkommande kommunikationsformat

Effekt & strategiskt värde

» Podcasten blev en central kanal för tankeledarskap och affärskommunikation​

» Omvandlade komplex finansiell information till tydlig och tillgänglig kunskap

» Långsiktig förstärkning av varumärke, trovärdighet och extern påverkan

» Bygger kontinuerligt förtroende hos kunder, media och bransch

Relaterade tjänster

360°-kommunikation & tankeledarskap

Utvecklar långsiktiga kommunikationsplattformar som stärker varumärket, bygger expertstatus och skapar förtroende hos kunder, media och andra nyckelintressenter.

Positionering och Opportunity Mapping

Identifierar strategiska möjligheter och utvecklar positioner där organisationen kan ta ett tydligt kunskapsledarskap.

Customer Pilot™

Omsätter insikter om kunders och omvärldens behov till kommunikation som stärker kundvärde, varumärke och affär.